楽天モバイルの乗り換え・申し込み

【迷わない】ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換える方法|UN-LIMITへのMNP手順や注意点まとめ

更新日:

SoftBankから楽天モバイル 乗り換える方法

人料金の安さや楽天ポイントとの連携が好評で、利用者が200万人を超えている楽天モバイル。

プランが「UN-LIMIT」となり完全使い放題・かけ放題が話題で申し込みも殺到しています。

しかし、

ソフトバンクからどうやって乗り換えればいいんだろう?

手続きは面倒くさくないのか?

と不安に感じる方も多いです。

ソフトバンクからなら電話番号を変えずに乗り換えできますし、乗り換え作業は手順通りにやれば難しくなく時間もかかりません。

この記事では、ソフトバンクから楽天モバイルへの乗り換え方法(MNP手順)を詳しくまとめました。

また、乗り換える際に注意すべき点も紹介しているので、安心して進めることができます。

もばくまくん
ソフトバンクは高いし、早く楽天モバイルに乗り換えたい!
しむりん
楽天モバイルのUN-LIMITに乗り換える方法をわかりやすくまとめたよ!

それでは、ソフトバンクから楽天モバイル「UN-LIMIT」への乗り換え方法について解説していきます。

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ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換える方法をざっくり紹介

他社から乗り換え

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換える方法は次の4ステップで完了します。

SoftBankから楽天モバイルへのMNP手順

  1. スマホのSIMロックを解除する
  2. ソフトバンクのMNP予約番号を入手する
  3. 楽天モバイルに申し込む
  4. 初期設定(MNP開通手続き/APN設定)を行う

ソフトバンクで使っている電話番号を変えずにそのまま乗り換える方は、上記の手順だけで手続きが完了します。

もばくまくん
簡単だね!このステップは、何日くらいでできるの?
しむりん
申し込んでから受け取るまでに2~3日かかるから、乗り換えにかかる日数は最短2日で考えておくといいよ

ソフトバンクのiPhoneは楽天モバイルで使える?

もばくまくん
楽天モバイルでソフトバンクのiPhoneも使えるの?
しむりん
使えるけど、注意点がいくつかあるよ

まず、楽天モバイル「UN-LIMIT」でiPhoneは公式による動作保証がなされていません。

使えるには使えるのですが、サポート外なので自己責任となります。

UN-LIMIT×iPhoneの注意点

  • かけ放題が使えない
  • APN設定が別途必要
  • 対応iPhoneが少ない

楽天モバイルで対応している、ソフトバンクのiPhoneは下記の通りです。

  • iPhone XR
  • iPhone XS
  • iPhone XS Max
  • iPhone11
  • iPhone11 Pro
  • iPhone11 Pro Max
  • iPhone SE2

楽天モバイル「UN-LIMIT」のメリットでもある完全かけ放題は、iPhoneでは適用されません。

通話料無料にするための「Rakuten Link」アプリがiPhoneに対応していないためです。

通話料が30秒につき20円かかってしまうので注意しましょう。

また、通常なら最後の設定であるAPN設定は自動完了しますが、iPhoneは未対応です。手動設定なので「APN設定手順を徹底解説」の記事を参考に進めていきましょう。

関連楽天モバイルで使えるiPhoneの対応機種まとめ

ソフトバンクのAndroidスマホは楽天モバイルで使える?

ソフトバンクのAndroidスマホも、対応している機種はまだまだ一部です。

「Rakuten UN-LIMIT」が使えるスマホは次のとおり。

UN-LIMIT対応スマホ

  • AQUOS zero SH-M10
  • AQUOS R2 compact SH-M09
  • AQUOS sense2 SH-M08
  • AQUOS sense plus SH-M07
  • AQUOS R compact SH-M06
  • AQUOS sense lite SH-M05
  • AQUOS sense3 plus
  • AQUOS sense3 lite
  • arrows RX
  • Galaxy S10
  • Galaxy A7
  • Galaxy Note10+
  • Xperia Ace
  • HUAWEI nova5T
  • HUAWEI P30 lite
  • HUAWEI nova lite 3
  • Rakuten Mini
  • OPPO A5 2020
  • OPPO Reno A 128GB
  • Reno 10x Zoom
  • AX7
  • R17 Pro
  • Find X

ここに載っていないスマホも使えますが、iPhoneと同じく通話かけ放題が使えなかったりAPN設定が手動です。

APN設定は「APN設定手順を徹底解説」の記事を参考に進めていきましょう。

関連楽天モバイル UN-LIMIT対応機種まとめ

STEP1.ソフトバンクのスマホをSIMロック解除する

まずは、今ソフトバンクで使っているスマホのSIMロックを解除しましょう。

SIMロック解除とは?

ソフトバンクでスマホを購入した場合、ソフトバンク以外でスマホを使えないようにする「SIMロック」がかかっています。

楽天モバイルでも使えるようにするには、そのロックを解除しないといけません。その手続きが「SIMロック解除」です。

SIMロック解除されたスマホは、SIMフリースマホとなります。

また、メーカーで直接購入したスマホにはSIMロックはかかっていません。例えば、Appleで購入したiPhoneは最初からSIMフリーです。

SIMロックを解除して、ソフトバンクのスマホをSIMフリーにするには、下記条件をクリアする必要があります。

  1. 2015年5月以降に発売されたスマホ
  2. スマホの購入から100日以上経っていること

この2つの条件をクリアしていないと、SIMロックを解除してSIMフリーにすることはできないのです。

もばくまくん
2015年5月以降って、結構最近なんだね
しむりん
そうだね。だから、SIMフリーにできる端末も限られているんだよ

それでは、ソフトバンクのスマホをSIMロック解除する方法を紹介します。

SoftbankのスマホをSIMロック解除する方法

  1. ソフトバンクのマイページから行う(24時間対応・無料)
  2. ソフトバンクの店舗で手続きする(店舗営業時間内・3,000円)

直接ソフトバンクショップに行ってSIMロック解除もできますが、その場合3,000円の手数料がかかってしまいます。

なので、SIMロック解除はマイページから行うようにしましょう。

もばくまくん
SIMロック解除ってめんどくさくない?
しむりん
3分くらいで終わるから大丈夫だよ!
  1. iPhoneのIMEI番号を確認する
    ・「*#06#」と電話する
    ・「設定」アプリから「一般」→「情報」で確認
  2. My softbank」にログイン
  3. 左上のメニューから「契約・オプション管理」を選択
  4. 「オプション」の項目を選択
  5. お手続き一覧から「SIMロック解除対象機種の手続き」を選択
  6. IMEI番号を入力し「次へ」を選択
  7. 「解除手続きする」を選択

この手順でSIMロック解除が終わります。

5分もかからず終わる手続きなので、安心して進めてください。

料金延滞がある場合SIMロック解除できない

ソフトバンクの料金未払いなど、料金滞納がある場合SIMロック解除できません。

その場合は先に支払いを済ませるか、乗り換えせずに新規電話番号を取得して契約しましょう。

関連ソフトバンクのSIMロック解除方法

STEP2.ソフトバンクのMNP予約番号を入手する

SIMロック解除が終わったら、次はソフトバンクの「MNP予約番号」を入手しましょう。

MNP予約番号とは?

今ソフトバンクで使っている電話番号を変えずに、楽天モバイルに乗り換えるために必要な番号のことです。

ソフトバンクに問い合わせると発行してもらうことができます。

なお、MNP予約番号発行=すぐに解約、というわけではありません。

MNP予約番号を発行するだけでは携帯会社との契約は解約とはならず、今まで使っている携帯をそのまま使うことができます。

しむりん
MNP予約番号の入手方法は次の4つ!
  1. SoftBankの携帯:*5533(受付時間:9:00~20:00)
  2. 一般電話共通:0077-75470(受付時間:9:00~20:00)
  3. マイページ「MySoftBank」から取得
  4. ソフトバンクショップにいく

MNP予約番号はソフトバンクショップでも手に入りますが、本人確認書類を持っていかないといけない上、待ち時間も長く面倒です。

電話かマイページから取得しましょう。マイページ「MySoftBank」でも取得できます。

ログイン後「携帯電話番号ポータビリティ」からMNP予約番号を発行できます。

もばくまくん
電話の場合は何て聞けばいいの?
しむりん
MNP予約番号を教えてほしいって伝えると、「MNP予約番号」と「予約番号の有効期限」を教えてくれるよ!

MNP予約番号の有効期限は取得してから15日間。

楽天モバイルに申し込む際に有効期限は10日以上残っている必要があるので、取得後5日以内に申し込みしましょう。

例えば、3月10日にMNP予約番号を発行した場合は有効期限は3月24日となります。

楽天モバイルに乗り換える際は有効期限の残りが10日以上必要なので、この場合だと3月14日までに楽天モバイルの申込をしないといけません。

なお、ソフトバンクの契約は楽天モバイルに切り替えしたタイミングで解約になるので、後は楽天モバイルの契約を進めるだけで大丈夫です。

関連楽天モバイルに乗り換えた後のキャリア解約までの流れ

STEP3.楽天モバイル「UN-LIMIT」に申し込む

楽天モバイル

ソフトバンクのMNP予約番号が入手できたら、楽天モバイルの申し込みに移りましょう。

もばくまくん
楽天モバイルの申し込みはどこからできるの?
しむりん
公式サイトからできるから、画面に沿って進んでいこう

それでは、下記ボタンから楽天モバイルの公式サイトに行きましょう!

公式サイトの「お申し込み」ボタンから、UN-LIMITプランの申し込みが進められます。

申し込み手順はすごく簡単で、画面に書いてある通り進めていけば5分程度で完了します。

楽天モバイルの申し込み手順

  1. UN-LIMITプランを選ぶ
  2. 本人確認書類を提出する
  3. あなたの情報を入力する(お名前・住所・お支払い方法など)
  4. SIMカードが届くのを待つ

申し込み方法の詳細については、「楽天モバイル申込方法まとめ」で解説していますので、見ながら進めていけば間違いありません。

楽天モバイルへのMNPに必要なもの

楽天モバイルの契約にあたって必要なものは下記の3点です。

  • 本人名義のクレジットカード
  • 本人確認書類(運転免許証や健康保険証、パスポート等)
  • MNP予約番号

※楽天モバイルでは、クレジットカードだけでなくデビットカードや口座振替も使えます。

契約の前に用意して、スムーズに進めましょう。

SIMカードが届くまでどのくらいかかる?

もばくまくん
申し込んだ後はどうすればいいの?
しむりん
申込んだ後は、楽天モバイルのSIMカードが届くのを待とう!

目安として、楽天モバイルのSIMカードが届くのは申し込んでから2~3日程度です。

楽天モバイルが届いて初期設定を終わらせるまでは、引き続きソフトバンクが使えます。

STEP4.楽天モバイルの初期設定をする

申し込みが完了すると、大体2~3日程度でお手元に楽天モバイルが届きます。

届いたら初期設定をして、楽天モバイルが使えるようにしましょう。

しむりん
初期設定は次の3つ!
  1. 開通手続き
  2. SIMカードのいれかえ
  3. APN設定

初期設定が終われば、楽天モバイルで電話もネットも使えるようになります。

1.ソフトバンクから楽天モバイルに電話回線を切り替える

最初にすることは、ソフトバンク回線を楽天モバイル回線に切り替える手続きです。

MNP開通手続きの方法はめっちゃ簡単で、以下のステップだけで完了します。

MNP開通手続き手順

  1. my 楽天モバイル」にログイン
  2. 「お申し込み履歴」を選択
  3. 該当の申込番号を選択
  4. 「MNP転入する」ボタンをタップ

MNP開通手続き後、しばらくすると使えるようになります。

詳しい手続方法については「MNP開通手続き手順を徹底解説」の記事を参考に進めましょう。

2.ソフトバンクのSIMカードを楽天モバイルのSIMカードに入れ替える

MNP開通手続きを行い、楽天モバイル回線に切り替わった時点で、ソフトバンクは自動解約になります。

そうしたら今使っているスマホが圏外になるので、楽天モバイルのSIMカードに入れ替えましょう。

スマホからソフトバンクのSIMカードを取り出し、楽天モバイルのSIMカードを差し込むだけです。

もばくまくん
ソフトバンクのSIMカードはどうすればいいの?
しむりん
ソフトバンクショップで返却しないといけないけど、そのまま処分してもペナルティとかはないよ

3.APN設定でネットが使えるようにする

最後にAPN設定(ネットワーク設定)を行います。

楽天モバイルで動作保証がされているスマホは、SIMカードを入れ替えたら自動でAPN設定が完了します。

ただ、iPhoneや動作保証外のAndroidスマホの場合、手動でAPN設定をしないといけません。

設定手順については「APN設定手順を徹底解説」で画像つきで解説しているので、手順通りに進めていきましょう。

ソフトバンクから楽天モバイルの乗り換えに必要な費用

基本的に、ソフトバンクから楽天モバイルへの乗り換えにかかる費用は「MNP転出手数料」と「契約事務手数料」だけです。

もばくまくん
他にはないの?
しむりん
表にまとめてみたよ
費用金額条件
MNP転出手数料3,000円ソフトバンクの解約に必要
解約金1,000円契約更新月以外の解約
契約事務手数料3,000円楽天モバイルの契約に必要
端末代金残っている金額スマホの分割購入時
もばくまくん
スマホ代はどのみちかかるし、最高でも7,000円くらいなんだね!
しむりん
それでも、ソフトバンクより楽天モバイルを使う方がはるかに安くなるから、すぐにもとは取れるよ!
契約更新月とは?

ソフトバンクは基本的に2年契約で、2年契約満了月の当月・翌月・翌々月を契約更新月といいます。

契約更新月以外での解約は1,000円の解約金が発生するのです。

例えば、2016年10月~2018年9月の2年契約だとして、契約更新月は2018年10月・11月・12月となります。

この場合、2019年1月よりまた2年契約が始まり、2年後に契約更新月を迎える形です。

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換える際の注意点

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換える際に、いくつか確認しておきたい注意点があります。

しむりん
そこまで致命的なのはないから安心してね

1.ソフトバンクのメールアドレスは使えない

今まで使っていた、ソフトバンクのメールアドレス「~@softbank.ne.jp」は使えなくなります。

楽天モバイルではメールアドレスが発行されないので、ヤフーメールやGmailなどフリーメールを作っておきましょう。

2.ソフトバンクのスマホを分割払いしていた場合は請求が続く場合がある

多くの方は、スマホを購入するとき一括払いではなく分割払いにすると思います。

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えるタイミングで、まだスマホの分割払いが残っている場合、解約後も支払いが続くので注意しましょう。

3.ソフトバンクの名義と楽天モバイルの名義は一緒にしておこう

ソフトバンクの名義と楽天モバイルの名義は一緒にしておきましょう。

ソフトバンクの契約者名義と楽天モバイルの契約者名義が違うと、乗り換えで申し込みできません。

ファミリー割を使っている場合に多いのですが、奥さんの使っている回線の名義が旦那さんの名義だった場合、楽天モバイルも旦那さんの名義で申し込む必要があります。

奥さん名義で楽天モバイルに乗り換える場合は、ソフトバンクの名義も奥さんに変更しないといけないのです。

しむりん
これは面倒くさいし、そのまま旦那さん名義で乗り換えるほうがはやいよ!

ソフトバンクから楽天モバイル「UN-LIMIT」にMNPする手順まとめ

SoftBankから楽天モバイル 乗り換える方法

以上、ソフトバンクから楽天モバイル「UN-LIMIT」に乗り換える方法を紹介しました。

Softbankから楽天モバイルへのMNP手順

  1. スマホをSIMフリーにする
  2. MNP予約番号を発行する
  3. 楽天モバイルに申し込む
  4. 初期設定を行う
もばくまくん
意外に簡単だった!初心者でも安心だね!
しむりん
手順通りに進めば5分もかからないし、難しくないから大丈夫だよ!

MNPやら乗り換えやら、一見難しいと思える手順も、順を追ってやれば難しいものではありません。

ソフトバンクから楽天モバイルの乗り換えはすごく簡単なので、これから申し込みを検討している方も安心して下さい。

楽天モバイル「UN-LIMIT」プランは完全使い放題やかけ放題など携帯をお得に使えるメリットが多いのが特徴です。

ソフトバンクのときよりも携帯料金が毎月2,000~3,000円は安くなるので、是非乗り換えにチャレンジしてみましょう!

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