SoftBankから楽天モバイル 乗り換える方法

楽天モバイルの乗り換え・申し込み

【迷わない】ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換える方法|MNP手順や注意点をわかりやすく解説【SoftBank】

投稿日:2017年2月14日 更新日:

料金の安さや楽天ポイントとの連携が好評で、利用者が150万人を超えている楽天モバイル。

これから発展していく携帯会社であり、かなり有望の格安SIMです。

しかし、

ソフトバンクからどうやって乗り換えればいいんだろう?

手続きは面倒くさくないのか?

と不安に感じる方も多いです。

ソフトバンクからなら電話番号を変えずに乗り換えできますし、乗り換え作業は手順通りにやれば難しくなく時間もかかりません。

「SIMフリー化」という手続きが完了しているソフトバンクのスマホなら、楽天モバイルで安く使うことができます。

この記事では、ソフトバンクから楽天モバイルへの乗り換え方法(MNP手順)を詳しくまとめました。

また、乗り換える際に注意すべき点も紹介しているので、安心して進めることができます。

もばくまくん
ソフトバンクは高いし、早く楽天モバイルに乗り換えたい!
しむりん
手順通りにやればすごく簡単だから、順を追って見ていこう!

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換える方法をざっくり紹介

楽天モバイルへの乗り換えステップ

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換える方法は次の4ステップで完了します。

SoftBankから楽天モバイルに乗り換える方法

  1. 乗り換え前の事前準備を行う
  2. ソフトバンクのMNP予約番号を入手する
  3. 楽天イモバイルに申し込む
  4. 初期設定(MNP開通手続き/APN設定)を行う

ソフトバンクで使っている電話番号を変えずにそのまま乗り換える方は、上記の手順だけで手続きが完了します。

もばくまくん
簡単だね!このステップは、何日くらいでできるの?
しむりん
申し込んでから受け取るまでに2~3日かかるから、乗り換えにかかる日数は最短2日で考えておくといいよ

それでは、詳しく乗り換え手順を解説していきます。

STEP1.乗り換え前の事前準備

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換える前に、まず事前準備をしましょう。

  1. ソフトバンクのスマホが楽天モバイルに対応しているか
  2. SIMロックの解除

やることはこの2つです。

もし、スマホごと楽天モバイルで購入するのであれば、乗り換え前の事前準備は必要ありません。

もばくまくん
楽天モバイルでスマホも買えるの?
しむりん
スマホとセットで購入もできるから、スマホごと買い替えたい人はSTEP2.の「MNP予約番号を入手する」から進めて大丈夫だよ!

ソフトバンクのスマホが楽天モバイルに対応しているかの確認

まずは楽天モバイル内の「 動作確認済み機種一覧 」のページを開きます。

下にある「スマートフォン」の欄から、今ソフトバンクで使っているスマホ機種を探しましょう。

動作確認済端末のページ

「キーワード検索」でお手持ちのスマホを検索できます。

メーカーでも絞り込めることができ、例えばiPhoneなら「Apple」で絞り込めば大丈夫です。

ソフトバンクのiPhoneであれば、ほとんど使えるので安心してください。

しむりん
Androidスマホは、使えるかどうか確認しておこう!

ソフトバンクのスマホをSIMロック解除する

ソフトバンクのスマホをお使いの方は、SIMロック解除する必要があります。

SIMロック解除とは?

ソフトバンクでスマホを購入した場合、ソフトバンク以外でスマホを使えないようにする「SIMロック」がかかっています。

楽天モバイルでも使えるようにするには、そのロックを解除しないといけません。その手続きが「SIMロック解除」です。

SIMロック解除されたスマホは、SIMフリースマホとなります。

また、メーカーで直接購入したスマホにはSIMロックはかかっていません。例えば、Appleで購入したiPhoneは最初からSIMフリーです。

SIMロックを解除して、ソフトバンクのスマホをSIMフリーにするには、下記条件をクリアする必要があります。

  1. 2015年5月以降に発売されたスマホ
  2. スマホの購入から100日以上経っていること

この2つの条件をクリアしていないと、SIMロックを解除してSIMフリーにすることはできないのです。

もばくまくん
2015年5月以降って、結構最近なんだね
しむりん
そうだね。だから、SIMフリーにできる端末も限られているんだよ

楽天モバイルに対応しているソフトバンクのiPhoneは次の機種です。

  • iPhone 6s
  • iPhone 6s Plus
  • iPhone SE
  • iPhone 7
  • iPhone 7 Plus
  • iPhone 8
  • iPhone 8 Plus
  • iPhone X以降のiPhoneシリーズ
もばくまくん
iPhone6を持っている人はどうしたらいいの?
しむりん
残念ながら、iPhone6やiPhone5sをSIMフリー化する手段はないんだ。
しむりん
裏ワザでできないこともないけど、公式が提供しているわけじゃないから、動作保証はされていないんだよ。
iPhone6など古い機種を使っている場合

iPhone6やiPhone5sなど、2015年5月以前のスマホをお持ちの方がSIMフリーにする手段は現在ありません。

そのため、そのスマホをお持ちの方は、最新の機種に機種変更するか、メルカリなどオークション・フリマアプリを使って対応端末を購入しましょう。

中古の端末を手に入れる場合、SIMフリー版を選ぶようにしてください。

新品のiPhoneが良いという方は、Apple Storeかオンラインストアで手に入れましょう。

それでは、ソフトバンクのスマホをSIMロック解除する方法を紹介します。

ソフトバンクのスマホをSIMロック解除する方法

  1. ソフトバンクのマイページから行う(24時間対応・無料)
  2. ソフトバンクの店舗で手続きする(店舗営業時間内・3,000円)

直接ソフトバンクショップに行ってSIMロック解除もできますが、その場合3,000円の手数料がかかってしまいます。

なので、SIMロック解除はマイページから行うようにしましょう。

もばくまくん
SIMロック解除ってめんどくさくない?
しむりん
3分くらいで終わるから大丈夫だよ!
  1. iPhoneのIMEI番号を確認する
    ・「*#06#」と電話する
    ・「設定」アプリから「一般」→「情報」で確認
  2. My softbank」にログイン
  3. 左上のメニューから「契約・オプション管理」を選択
  4. 「オプション」の項目を選択
  5. お手続き一覧から「SIMロック解除対象機種の手続き」を選択
  6. IMEI番号を入力し「次へ」を選択
  7. 「解除手続きする」を選択

この手順でSIMロック解除が終わります。

5分もかからず終わる手続きなので、安心して進めてください。

料金延滞がある場合SIMロック解除できない

ソフトバンクの料金未払いなど、料金滞納がある場合SIMロック解除できません。

その場合は先に支払いを済ませるか、乗り換えせずに新規電話番号を取得して契約しましょう。

関連ソフトバンクのSIMロック解除方法

STEP2.MNP予約番号を取得しよう

MNP予約番号を取得

楽天モバイルに乗り換える事前準備がすんだら、次はソフトバンクの「MNP予約番号」を入手しましょう。

MNP予約番号とは?

今ソフトバンクで使っている電話番号を変えずに、楽天モバイルに乗り換えるために必要な番号のことです。

ソフトバンクに問い合わせると発行してもらうことができます。

なお、MNP予約番号発行=すぐに解約、というわけではありません。

MNP予約番号を発行するだけでは携帯会社との契約は解約とはならず、今まで使っている携帯をそのまま使うことができます。

しむりん
MNP予約番号の入手方法は次の4つ!
  1. SoftBankの携帯:*5533(受付時間:9:00~20:00)
  2. 一般電話共通:0077-75470(受付時間:9:00~20:00)
  3. マイページ「MySoftBank」から取得
  4. ソフトバンクショップにいく

MNP予約番号はソフトバンクショップでも手に入りますが、本人確認書類を持っていかないといけない上、待ち時間も長く面倒です。

電話かマイページから取得しましょう。マイページ「MySoftBank」でも取得できます。ログイン後「携帯電話番号ポータビリティ」からMNP予約番号を発行できます。

もばくまくん
電話の場合は何て聞けばいいの?
しむりん
MNP予約番号を教えてほしいって伝えると、「MNP予約番号」と「予約番号の有効期限」を教えてくれるよ!

MNP予約番号の有効期限は取得してから15日間。

楽天モバイルに申し込む際に有効期限は10日以上残っている必要があるので、取得後5日以内に申し込みしましょう。

例えば、3月10日にMNP予約番号を発行した場合は有効期限は3月24日となります。

楽天モバイルに乗り換える際は有効期限の残りが10日以上必要なので、この場合だと3月14日までに楽天モバイルの申込をしないといけません。

なお、ソフトバンクの契約は楽天モバイルに切り替えしたタイミングで解約になるので、後は楽天モバイルの契約を進めるだけで大丈夫です。

関連楽天モバイルに乗り換えた後のキャリア解約までの流れ

STEP3.楽天モバイルに申し込む

楽天モバイル

ソフトバンクのMNP予約番号が入手できたら、楽天モバイルの申し込みに移りましょう。

もばくまくん
楽天モバイルの申し込みはどこからできるの?
しむりん
公式サイトからできるから、画面に沿って進んでいこう

それでは、下記ボタンから楽天モバイルの公式サイトに行きましょう!

申し込み手順はすごく簡単で、画面に書いてある通り進めていけば5分程度で完了します。

楽天モバイルの申し込み手順

  1. プランを選ぶ
  2. SIMタイプを選ぶ
  3. あなたの情報を入力する(お名前・住所・お支払い方法など)
  4. 本人確認書類を提出する
  5. SIMカードが届くのを待つ

楽天モバイルへの申し込み方法の詳細については、「最短5分で終わる!楽天モバイル申込方法まとめ」で解説していますので、気になる方は参考にしてみて下さいね。

楽天モバイルへのMNPに必要なもの

楽天モバイルの契約にあたって必要なものは下記の3点です。

  • 本人名義のクレジットカード
  • 本人確認書類(運転免許証や健康保険証、パスポート等)
  • MNP予約番号

※楽天モバイルでは、クレジットカードだけでなくデビットカードも使えます。また、本人名義のキャッシュカードおよび金融機関指定の口座確認に必要なもので口座振替も利用できます。

契約の前に用意して、スムーズに進めましょう!

SIMカードが届くまでどのくらいかかる?

もばくまくん
申し込んだ後はどうすればいいの?
しむりん
申込んだ後は、楽天モバイルのSIMカードが届くのを待とう!
もばくまくん
楽天モバイルのSIMカードはどのくらいで届くの?
しむりん
目安としては、2~3日だね。

目安として、楽天モバイルのSIMカードが届くのは申し込んでから2~3日程度です。

本人確認方法の選択画面のキャプチャ

申込のときの本人確認方法で「ご自宅かんたん本人確認」を選択すれば、本人確認書類をアップロードする手間がはぶけます。

「撮影した画像をアップロード」を選ぶと、楽天モバイルからのメールを待ってアップロード→本人確認が終わるまで待たないといけません。

本人確認自体は数時間で終わりますが、少しでも早く受け取りたい方は「ご自宅かんたん本人確認」を選択しましょう。

これは、本人確認用の書類のアップロードのタイミングにもよるので、早く届いてほしい方は、申し込んだ後すぐに本人確認を済ませましょう。

しむりん
8月8日に申し込んだら、10日には受け取れたよ!
もばくまくん
2日で受け取れるのははやいね!
しむりん
申し込みの混み具合にもよるからその点は注意してね!

STEP4.楽天モバイルの初期設定をする

申し込みが完了すると、大体2~3日程度でお手元に楽天モバイルが届きます。

届いたら初期設定をして、楽天モバイルが使えるようにしましょう。

しむりん
初期設定は次の3つ!
  1. 開通手続き
  2. SIMカードのいれかえ
  3. APN設定

初期設定が終われば、楽天モバイルで電話もネットも使えるようになります。

1.ソフトバンクから楽天モバイルに電話回線を切り替える

最初にすることは、ソフトバンク回線を楽天モバイル回線に切り替える手続きです。

やり方はめっちゃ簡単で、以下の電話番号に電話するだけで完了します。

楽天モバイル開通受付センター :0800-805-1111

9:00~20:59までに開通受付が完了した場合→当日中に切替が完了(15分程度で切替)
21:00~翌8:59までに開通受付が完了した場合→9:00以降に切替が完了(60分程度で切替)

MNP開通手続きの詳細は「楽天モバイルのMNP切替手続き」の記事を参考に進めてみて下さい。

2.ソフトバンクのSIMカードを楽天モバイルのSIMカードに入れ替える

MNP開通手続きを行い、楽天モバイル回線に切り替わった時点で、ソフトバンクは自動解約になります。

そうしたら今使っているスマホが圏外になるので、楽天モバイルのSIMカードに入れ替えましょう。

スマホからソフトバンクのSIMカードを取り出し、楽天モバイルのSIMカードを差し込むだけです。

もばくまくん
ソフトバンクのSIMカードはどうすればいいの?
しむりん
ソフトバンクショップで返却しないといけないけど、そのまま処分してもペナルティとかはないよ

3.APN設定でネットが使えるようにする

最後にAPN設定(ネットワーク設定)を行います。

もばくまくん
APN設定ってどういう設定?
しむりん
APN設定は、楽天モバイルでネット通信をするために必要な設定のことだよ

APN設定を行うには、まずWiFi接続して「構成プロファイル」を開いてインストールしましょう。

画面に出てくる指示通りに行えば、楽天モバイルで通信できるようになります。

AndroidスマホのAPN設定は少し異なりますので、Androidスマホをお使いの方は下記記事を参考に進めてみてくださいね!

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ソフトバンクから楽天モバイルの乗り換えに必要な費用

基本的に、ソフトバンクから楽天モバイルへの乗り換えにかかる費用は「MNP転出手数料」だけです。

もばくまくん
他にはないの?
しむりん
表にまとめてみたよ
費用金額条件
MNP転出手数料3,000円必要
解約金1,000円契約更新月以外の解約
端末代金残っている金額スマホの分割購入時
もばくまくん
スマホ代はどのみちかかるし、MNP転出手数料と解約金くらいか!
しむりん
それでも、ソフトバンクより楽天モバイルを使う方がはるかに安くなるから、すぐにもとは取れるよ!
契約更新月とは?

ソフトバンクは基本的に2年契約で、2年契約満了月の当月・翌月・翌々月を契約更新月といいます。

契約更新月以外での解約は1,000円の解約金が発生するのです。

例えば、2016年10月~2018年9月の2年契約だとして、契約更新月は2018年10月・11月・12月となります。

この場合、2019年1月よりまた2年契約が始まり、2年後に契約更新月を迎える形です。

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換える際の注意点

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換える際に、いくつか確認しておきたい注意点があります。

しむりん
そこまで致命的なのはないから安心してね

1.ソフトバンクのメールアドレスは使えない

今まで使っていた、ソフトバンクのメールアドレス「~@softbank.ne.jp」は使えなくなります。

楽天モバイルでは新しいメールアドレス「@rakuten.jp」がもらえるので、メアドを変更しておきましょう。

特に、amazonや楽天などログインIDにメールアドレスを使うサービスは、このままだと使えなくなってしまうので、ヤフーメールやGmailに変更しておくことをおすすめします。

2.ソフトバンクのスマホを分割払いしていた場合は請求が続く場合がある

多くの方は、スマホを購入するとき一括払いではなく分割払いにすると思います。

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えるタイミングで、まだスマホの分割払いが残っている場合、解約後も支払いが続くので注意しましょう。

3.ソフトバンクの名義と楽天モバイルの名義は一緒にしておこう

ソフトバンクの名義と楽天モバイルの名義は一緒にしておきましょう。

ソフトバンクの契約者名義と楽天モバイルの契約者名義が違うと、乗り換えで申し込みできません。

ファミリー割を使っている場合に多いのですが、奥さんの使っている回線の名義が旦那さんの名義だった場合、楽天モバイルも旦那さんの名義で申し込む必要があります。

奥さん名義で楽天モバイルに乗り換える場合は、ソフトバンクの名義も奥さんに変更しないといけないのです。

しむりん
これは面倒くさいし、そのまま旦那さん名義で乗り換えるほうがはやいよ!

ソフトバンクから楽天モバイルにMNPする手順まとめ

SoftBankから楽天モバイル 乗り換える方法

以上、ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換える方法を紹介しました。

ソフトバンクから楽天モバイルへのMNP手順

  1. スマホをSIMフリーにする
  2. MNP予約番号を発行する
  3. 楽天モバイルに申し込む
  4. SIMカードが届くのを待つ
  5. 初期設定(MNP開通手続き/APN設定)を行う

楽天モバイルで使えるスマホを簡単にまとめると次の通り。

  • 2015年5月以降に発売された機種をお持ちの方で購入して100日経過している→My SoftBankでSIMフリーにすればOK!
  • 2015年5月以降に発売された機種をお持ちの方で購入してまだ100日経っていない方→100日経過まで待とう!
  • 2015年5月以前に発売された機種をお持ちの方→新品か中古でSIMフリーもしくはドコモ版のスマホを購入

※新品のスマホを購入する場合、iPhoneはAppleで、Androidスマホなら、楽天モバイルで格安で高機能のスマホが購入することができます。

もばくまくん
意外に簡単だった!初心者でも安心だね!
しむりん
手順通りに進めば5分もかからないし、難しくないから大丈夫だよ!

MNPやら乗り換えやら、一見難しいと思える手順も、順を追ってやれば難しいものではありません。

ソフトバンクから楽天モバイルの乗り換えはすごく簡単なので、これから申し込みを検討している方も安心して下さい。

ソフトバンクを契約していたときに比べると携帯料金が毎月2,000~3,000円は安くなるので、是非チャレンジしてみましょう!

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