楽天モバイルについて

【最新】楽天モバイルの口コミまとめ|評判は悪いの?徹底調査!

投稿日:2018年4月3日 更新日:

もばくまくん
楽天モバイルを実際に使っている人の声を知りたいクマ!
しむりん
おっけー!楽天モバイルの口コミや評判を集めてみたよ!

楽天モバイルは、格安SIMの中でも人気です。料金も格安SIMの中で最安クラスに安く、特に楽天市場などの楽天サービスを使う人にとってはかなりお得にできます。

そんな楽天モバイルの実際の口コミなどはどういったものがあるでしょうか?今回は楽天モバイルの口コミをまとめてみました!

また、管理人が実際に使用してみた感想もレビューしているので、参考にしてみてくださいね!

リンク楽天モバイルを実際に使用してみてレビュー

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楽天モバイルの口コミは?

しむりん
それでは、楽天モバイルの口コミを見ていこう!

楽天モバイルの料金

男性
基本料金の安さは当然として、安く品揃えの良い楽天の強みとして、端末もお得に買えるのが素晴らしいです。
女性
docomo時の料金は月額9,800円(端末代:500円/月含む)だったのが一気に2,600円になり驚き。(5GB:2,100円+端末保険:500円)
女性
基本料金の安さは当然として、安く品揃えの良い楽天の強みとして、端末もお得に買えるのが素晴らしいです。
男性
スマホを経済的にしようとする方には、とてもいいと思います。また楽天モバイルは、様々なキャンペーンをやっており、半年ぐらいの通信代金はすぐ浮かせられるので、変に半年通話料無料キャンペーンとかに頼るよりは、楽天ポイントでやりくりした方が安く付きますよ!

楽天モバイルの速度

男性
高速通信と比較するのは間違いだとは思いますが、WebページやLINEくらいならほとんどストレスはないです。
女性
wifi非接続時は重いサイトは時間がかかりますが承知の上ですのでwifiが接続できるところへ行って利用します。
女性
12:00~13:00はかなり遅くなりますが、Web閲覧や、地図アプリではぎりぎり支障がない程度で、ドコモの制限状態125kbpsよりは速度が出ています。
男性
アクセスの集中すると思われる昼間は遅いと感じます。制限モードでもメールの送受信程度であれば可能です。公式には記載がありませんがiijmioのように最初の少しだけ通信速度が上がる仕組みも入っているようです。それ以外は特に不満もなく充分な速度がでていると思います。

楽天モバイルの通話品質

男性
通話の品質は全く気にならないレベルです。
女性
普通に使えます。2・3日に一度くらいの通話なのであんまり参考にならないと思いますが。
女性
楽天モバイルで購入したのが昨年の12月・半年以上たつけど、通話もスムーズだし通話料金も本当に安い!楽天でんわは基本料金がゼロ!友人とは非常時には電話するけど、大抵の要件はLINEでOK!毎日電話をするのは、主人くらいだし(^^♪楽天モバイルを選んで本当によかった!楽天でんわを選んでよかった!
男性
キャリア携帯からかかってくる通話、楽天でんわからこちらでかける通話、いずれも試しました。結果、いずれも音質は良好で、キャリア携帯と比べても全く遜色はありません。

楽天モバイルのサポート

男性
大手ほどではないものの、充実してる方だと思います。
女性
チャットサポートがあるので活用すれば良いと思います。
女性
疑問などが生じて、サポートに連絡を取ろうとしても、すぐには、返答はなかった事がおおかったかな!でも、スマホはパソコンだし、自分で何とかしていくのが、基本だと思っている!現状で満足しているよ!
男性
サポート電話は無料ですし丁寧です。でも、臨機応変なサポートはできないようです。

楽天モバイルの口コミを総括

しむりん
こうして見ると、速度やサポート体制にやや不満はあるものの、料金面を考えると満足というレビューが多いかな
もばくまくん
楽天ポイントとの連携は強いクマね!

楽天モバイルは、人によっては速度に満足いっているものの、スピードがでなくて不満、という意見の方がやや多いですね。通常のサイトやSNSを使う分には問題ありませんが、動画再生などは支障がでるときがあるようです。

動画再生はデータ容量を使うものでもありますし、その辺りはWiFiと併用するのもありだと思います。短時間の動画程度なら、管理人は問題なく使えてますよ!

一方で、料金面は満足行っている口コミが多いです。楽天モバイルを契約していれば、楽天市場でのお買い物が常に+1倍(楽天ポイントは1ポイント=1円で使えるので、倍付けは%で考えて良いです)されるので、使い方によっては常にポイント12倍の状態で購入することができます。

貯まったポイントは楽天モバイルの支払いに使うこともできるので、楽天モバイルの料金以上に安く感じる方が多いようです。

実際、管理人の場合はポイントを全て楽天モバイルに使っていますが、おかげでスマホ料金はほぼ無料になっています。

楽天モバイルとポイントとのお得な組み合わせに関しては、下記記事に詳しく解説していますので、参考にしてみてくださいね!

リンク楽天モバイルで欠かせないポイントの貯め方&使い方!

楽天モバイルの料金

楽天モバイルは「スーパーホーダイプラン」と「組み合わせプラン」の2つから選ぶことができます。

楽天モバイルのスーパーホーダイプラン

プランSプランMプランLプランLL
月額1年目2,480円3,480円5,480円6,480円
2年目2,480円3,480円5,480円6,480円
3年目~2,980円3,980円5,980円6,980円
データ量2GB6GB14GB24GB
通話5分以内なら何度でも無料
※5分を超える分は10円/30秒

※楽天ダイヤモンド会員の場合、1年目の金額が更に500円引きになります。
※最低利用期間2年を選ぶと2年間毎月500円、3年を選ぶと2年間毎月1,000円割引になります。
スーパーホーダイの長期割引の詳細は「キャンペーンページ」をご確認ください。

1・2年目の料金は3年目とくらべて500円安いですが、これは楽天会員であることが条件です。ただ、楽天会員は無料ですぐに登録できますし、楽天モバイルを使うなら楽天会員になっていた方が便利なのでまだ会員でない方は登録しておきましょう!

楽天モバイルの組み合わせプラン

通話SIM050データSIMデータSIM
ベーシック1,250円645円525円
3.1GB1,600円1,020円900円
5GB2,150円1,570円1,450円
10GB2,960円2,380円2,260円
20GB4,750円4,170円4,050円
30GB6,150円5,520円5,450円

楽天モバイルの組み合わせプランは、横軸の通話SIM、050データSIM、データSIMのプランを選び、縦軸のデータ通信量を選ぶ形式です。

各SIMプランの違い

楽天モバイルでは、組み合わせプランの中が3つに分かれており、ここで混乱する方が多いかと思います。

1番左端の通話SIMは、電話もインターネット通信もできるプランで、大手キャリア(docomo・au・SoftBank)のような使い方ができます。多くの方はこちらを選ぶかと思います。

基本的には、組み合わせプランはこの通話SIMを見ておけばいいです。

一番右端のデータSIMの場合はデータ通信のみで、電話機能は使えません。このデータSIMにSMS機能を付けたのが050データSIMです。

データSIMも050データSIMも選ぶ方は少数で、スマホの2台持ちやiPadなどのタブレット端末を安く使いたい方はこちらの選択肢になります。

どのプランを選べばいいの?

楽天モバイルのスーパーホーダイプランと組み合わせプラン、どちらを選べばいいのかは「楽天モバイルの料金プランやデータ容量の選び方」にて詳しく解説していますので、迷った方は参考にしてみて下さいね!

楽天モバイルに乗り換え・MNPする方法は?

もばくまくん
楽天モバイルへの乗り換えはどうやったらいいクマ?
しむりん
乗り換えの手順を簡単に説明するね!次の4ステップでできるよ!

大手携帯キャリアから楽天モバイルに乗り換える方法は次の4つのステップでできます。

  1. MNP予約番号を入手する
  2. 楽天モバイルに申し込む
  3. MNP切替手続きを行う
  4. ネットワーク設定をする

「MNP」とか「APN設定」とか難しく感じますが、やってみると超簡単・しかも短時間でできちゃいます。MNPやAPN設定など、詳しい乗り換え方法については下記記事で解説しているので、参考にして下さい!

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まとめ

以上、楽天モバイルの口コミをまとめました。

楽天モバイルのメリットはなんといってもポイント連携でしょう。楽天モバイルの利用でもポイントが貯まりますし、ポイントでの支払いもできます

楽天カードと組み合わせると楽天ポイントも更に貯まっていくので、かなりの節約になりますよ!

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