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やってしまいがち!楽天モバイルのID・パスワードを忘れてしまったときの対処法

更新日:

もばくまくん
ヤバイ・・・
しむりん
どうしたんだい?
もばくまくん
楽天モバイルのマイページにログインするためのパスワードを忘れちゃったクマ・・・
しむりん
なるほど・・・大丈夫だよ!簡単に再確認できるよ!

ログインするためのIDやパスワードを忘れた・・・こういう経験は多くの人がしていると思います。

楽天モバイルでは、超簡単に確認できるので、しっかり対処しておきましょう!

楽天モバイルのマイページにログインする方法

楽天モバイルのマイページ(会員ページ)のことを「my 楽天モバイル」といいます。

しむりん
my 楽天モバイルにログインする方法は3つあるよ!
  1. 楽天ID・パスでログインする
  2. my 楽天モバイルのアプリを使う

「my 楽天モバイル」アプリは楽天モバイル専用の公式アプリです。

アプリとWEB版のマイページに差はほとんどありません。ところどころ文言が違うだけです。

「my 楽天モバイル」のログインに必要なのは楽天会員のIDとパスワード。

ここからは、パスワードを忘れた時の対処法を解説します。

関連意外にわからない?楽天モバイルの会員ページへのログイン方法

楽天会員のID・パスワード情報を忘れてしまったときの対処法

my 楽天モバイル」には、楽天会員のIDとパスワードでログインできます。まずは、下記URLに飛びます。

リンクmy 楽天モバイル

楽天会員のIDとパスワードでログイン

通常では、ここで楽天会員のユーザIDとパスワードを入力します。

ここは忘れた時の対処法なので、その下の「ユーザID・パスワードを忘れた場合」をクリックしましょう。

ユーザIDの確認・パスワードの再設定

「ユーザIDの確認・パスワードの再設定」が出るので、ここでメールアドレスと氏名を入力すると、パスワードが再設定できます。

楽天モバイルのパスワードを忘れたときの対処法(旧メンバーズステーション)

ここからは、UN-LIMIT以前の、組み合わせプランやスーパーホーダイを使っている方向けです。

最新プラン「UN-LIMIT」は楽天会員のID・パスワードを使うため、ここまで紹介したやり方で問題ありません。

旧プランを使っている方は、メンバーズステーションを使います。メンバーズステーションは電話番号でもログインできます。

その場合の、パスワードを忘れたときの対処法です。

リンクメンバーズステーション

メンバーズステーションのログイン画面

メンバーステーションを開いたら、「SIM電話番号でログイン」を開きます。

SIM電話番号でログインする画面

「SIM電話番号」と「パスワード」の入力画面が出てきます。

SIM電話番号の確認方法

  • iPhone:「設定」アプリ→「電話」
  • Android:「設定」アプリ→「端末情報」→「SIMのステータス」または「端末の状態」

SIM電話番号でなく、raから始まる13桁のユーザーIDでもログイン可能です。

「パスワードが分からない場合はこちら」のリンクを開くと次のような画面が表示されます。

楽天モバイルのパスワードリセット画面

「SIM電話番号」は先程確認した電話番号、「ご契約者氏名」は契約した方の名前、そしてその方の生年月日を入力します。

「SMSを送信する」「メールを送信する」の2つが選べます。

  • SMS:ショートメッセージに送られる
    ※組み合わせプランのSMSなしデータプランは使えません。
  • メール:連絡先に設定したメールアドレスに送られる
    ※@mobile.rakuten.co.jpからのメールが迷惑メールにならないよう除外しておく

SMSでは認証コードが送られるので、そのコードを使ってパスワードを変更します。

メールでは、パスワード再発行専用URLが送られるので、そこからパスワードが変更できます。

パスワードを忘れたときの対処法まとめ

パスワードを再発行する方法

次回からはスムーズにログインできるように、しっかり覚えておくかこっそりメモしておきましょうね!

もばくまくん
気をつける(*>(エ)<*)

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