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やってしまいがち!楽天モバイルのID・パスワードを忘れてしまったときの対処法

更新日:

もばくまくん
ヤバイ・・・
しむりん
どうしたんだい?
もばくまくん
楽天モバイルのマイページにログインするためのパスワードを忘れちゃったクマ・・・
しむりん
なるほど・・・大丈夫だよ!簡単に再確認できるよ!

ログインするためのIDやパスワードを忘れた・・・こういう経験は多くの人がしていると思います。

楽天モバイルでは、超簡単に確認できるので、しっかり対処しておきましょう!

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楽天モバイルのマイページにログインする方法

楽天モバイルのマイページ(会員ページ)のことを「my 楽天モバイル」といいます。

しむりん
my 楽天モバイルにログインする方法は3つあるよ!
  1. 楽天ID・パスでログインする
  2. my 楽天モバイルのアプリを使う

「my 楽天モバイル」アプリは楽天モバイル専用の公式アプリです。

アプリとWEB版のマイページに差はほとんどありません。ところどころ文言が違うだけです。

「my 楽天モバイル」のログインに必要なのは楽天会員のIDとパスワード。

ここからは、パスワードを忘れた時の対処法を解説します。

関連意外にわからない?楽天モバイルの会員ページへのログイン方法

楽天会員のID・パスワード情報を忘れてしまったときの対処法

my 楽天モバイル」には、楽天会員のIDとパスワードでログインできます。まずは、下記URLに飛びます。

リンクmy 楽天モバイル

楽天会員のIDとパスワードでログイン

通常では、ここで楽天会員のユーザIDとパスワードを入力します。

ここは忘れた時の対処法なので、その下の「ユーザID・パスワードを忘れた場合」をクリックしましょう。

ユーザIDの確認・パスワードの再設定

「ユーザIDの確認・パスワードの再設定」が出るので、ここでメールアドレスと氏名を入力すると、パスワードが再設定できます。

楽天モバイルのパスワードを忘れたときの対処法(旧メンバーズステーション)

ここからは、UN-LIMIT以前の、組み合わせプランやスーパーホーダイを使っている方向けです。

最新プラン「UN-LIMIT V」は楽天会員のID・パスワードを使うため、ここまで紹介したやり方で問題ありません。

旧プランを使っている方は、メンバーズステーションを使います。メンバーズステーションは電話番号でもログインできます。

その場合の、パスワードを忘れたときの対処法です。

リンクメンバーズステーション

メンバーズステーションのログイン画面

メンバーステーションを開いたら、「SIM電話番号でログイン」を開きます。

SIM電話番号でログインする画面

「SIM電話番号」と「パスワード」の入力画面が出てきます。

SIM電話番号の確認方法

  • iPhone:「設定」アプリ→「電話」
  • Android:「設定」アプリ→「端末情報」→「SIMのステータス」または「端末の状態」

SIM電話番号でなく、raから始まる13桁のユーザーIDでもログイン可能です。

「パスワードが分からない場合はこちら」のリンクを開くと次のような画面が表示されます。

楽天モバイルのパスワードリセット画面

「SIM電話番号」は先程確認した電話番号、「ご契約者氏名」は契約した方の名前、そしてその方の生年月日を入力します。

「SMSを送信する」「メールを送信する」の2つが選べます。

  • SMS:ショートメッセージに送られる
    ※組み合わせプランのSMSなしデータプランは使えません。
  • メール:連絡先に設定したメールアドレスに送られる
    ※@mobile.rakuten.co.jpからのメールが迷惑メールにならないよう除外しておく

SMSでは認証コードが送られるので、そのコードを使ってパスワードを変更します。

メールでは、パスワード再発行専用URLが送られるので、そこからパスワードが変更できます。

パスワードを忘れたときの対処法まとめ

パスワードを再発行する方法

次回からはスムーズにログインできるように、しっかり覚えておくかこっそりメモしておきましょうね!

もばくまくん
気をつける(*>(エ)<*)

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